Privacyverklaring

Privacyverklaring Lean People B.V.

Versie: januari 2026
Van toepassing op: https://leanpeople.nl

1. Wie zijn wij?

Lean People B.V.
Atoomweg 50
3542 AB Utrecht
KvK: 69363102

Lean People B.V. is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contact: info@leanpeople.nl

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening en communicatie, waaronder:

  • Voor- en achternaam
  • Bedrijfsnaam en functie
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Factuur- en betaalgegevens
  • Inschrijf- en opleidingsgegevens
  • Correspondentie (e-mail, formulieren)
  • Marketingvoorkeuren
  • Technische gegevens (IP-adres, browser, apparaat – geanonimiseerd waar mogelijk)
  • Websitegebruik (via Google Analytics 4)

Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk vereist is of expliciet overeengekomen.

 

3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van overeenkomsten (trainingen, projecten, interim management)
  • Administratie, facturatie en betalingen
  • Communicatie over onze dienstverlening
  • Verzenden van nieuwsbrieven, updates en uitnodigingen (via MailBlue)
  • Marketing- en relatiebeheer
  • Analyse en verbetering van onze website (via Google Analytics 4)
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Deze verwerking sluit aan op onze dienstverlening zoals omschreven in de algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Lean People

 

4. Rechtsgrondslag van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende grondslagen (art. 6 AVG):

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang (bijv. bedrijfsvoering, beveiliging, beperkte marketing richting bestaande klanten)
  • Toestemming (o.a. nieuwsbrief, marketingcookies)

Toestemming kun je op ieder moment intrekken.

 

5. Gebruik van MailBlue (e-mail & marketingautomatisering)

Wij maken gebruik van MailBlue voor het verzenden van nieuwsbrieven, e-mails en geautomatiseerde mailflows.

  • MailBlue verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht
  • Wij hebben met MailBlue een verwerkersovereenkomst gesloten
  • Afmelden is altijd mogelijk via de afmeldlink in iedere e-mail
  • E-mails worden alleen verzonden:
    • na expliciete toestemming, of
    • in het kader van een bestaande klantrelatie (conform wetgeving)

 

6. Gebruik van Google Analytics 4

Wij gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Daarbij geldt:

  • IP-adressen worden geanonimiseerd
  • Gegevens worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden
  • Geen gegevens worden gedeeld voor cross-platform tracking
  • Google treedt op als verwerker
  • Er is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten

Analytics-cookies worden alleen geplaatst na jouw toestemming via Usercentrics.

 

7. Certificering via Lean Competency System (LCS)

Voor bepaalde Lean Six Sigma trainingen bieden wij de mogelijkheid om een externe certificering te behalen via het Lean Competency System (LCS).

Indien je bij inschrijving kiest voor een LCS-certificering, delen wij jouw naam, trainingstype en trainingsdatum met het Lean Competency System. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor:

  • het afnemen van het online examen;
  • het uitgeven en registreren van het certificaat.

Het Lean Competency System treedt hierbij op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke. Voor de verwerking van persoonsgegevens door LCS geldt de privacyverklaring van LCS.

 

8. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde derden, waaronder:

  • MailBlue (e-mail & marketing)
  • Google (Analytics 4)
  • Hosting- en IT-dienstverleners
  • Administratie- en betaalproviders
  • Trainers of partners (indien noodzakelijk voor uitvoering)

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

 

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Administratie en facturatie: 7 jaar
  • Klant- en opleidingsgegevens: zolang relevant voor dienstverlening en (geanonimiseerd, alleen aantallen) onze trainingsadministratie ten behoeve van onze accreditatie bij het Lean Competency System.
  • Marketinggegevens: totdat je je afmeldt
  • Websitegegevens: conform cookie-instellingen

 

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

 

11. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage
  • Correctie
  • Verwijdering
  • Beperking van verwerking
  • Bezwaar
  • Dataportabiliteit
  • Intrekken van toestemming

Verzoeken kun je sturen naar info@leanpeople.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

 

12. Klachten

Je kunt een klacht indienen bij ons of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

13. Wijzigingen

De meest actuele versie van deze privacyverklaring staat altijd op leanpeople.nl.