1. Achtergrond design thinking
- Je leert over de achtergrond van design thinking en wat de toegevoegde waarde is van deze procesaanpak. Ook gaan we in op de verschillen tussen service design thinking en design science.
Wat
Wat is design thinking?
Design thinking is een praktische methode om complexe problemen creatief op te lossen en innovatie te stimuleren. Het is ontstaan in Silicon Valley maar wordt inmiddels wereldwijd toegepast, bijvoorbeeld door Airbnb en in de zorgsector. De aanpak bestaat uit vijf stappen:
-
Empathize: Verplaats je in de eindgebruiker en ontdek hun echte behoeften door te observeren en te luisteren.
-
Define: Bepaal samen het kernprobleem dat opgelost moet worden.
-
Ideate: Bedenk met een divers team zoveel mogelijk creatieve oplossingen.
-
Prototype: Werk de beste ideeën snel uit tot een tastbaar prototype of scenario.
-
Test: Laat de doelgroep het prototype ervaren en verzamel feedback om te verbeteren.
Met design thinking leer je sneller vernieuwen, écht klantgericht werken en direct waarde toevoegen aan jouw organisatie.
Dit leer je tijdens de training design thinking
- Het toepassen van de fases van design thinking in jouw werk.
- Hoe je bij innovatietrajecten de klant écht centraal stelt.
- Hoe je innoveert zodat de klanttevredenheid meetbaar toeneemt.
- Wat onmisbare tools zijn voor innovatietrajecten en hoe je die tools gebruikt.
- Creatief denken, zodat je tot de beste oplossingen voor de klant komt.
Tijdens de training design thinking ga je aan de slag met een simulatieoefening, zodat je direct leert hoe je de theorie in de praktijk toepast. Zo heb je voor je het weet de investering in de training terugverdiend!
Wie
Voor wie is de training design thinking?
De training design thinking is voor iedereen die anders naar bestaande problemen wil leren kijken. Daarbij stel je de klant of ‘eindgebruiker’ centraal, zodat je tot producten en/of diensten komt waar hij écht blij van wordt.
Goed om te weten: design thinking kun je in iedere sector en organisatie toepassen. Het maakt dus niet uit of je in het onderwijs werkt, bij een grote corporate, de zorg of een verzekeraar. Blijven innoveren is noodzakelijk als je een wendbare organisatie wil zijn.
Inhoud
Inhoud van de design thinking training
2. Vijf fasen van design thinking
- Je leert uit welke fases het design thinking proces bestaat en welke tools je per fase kunt gebruiken om tot succesvolle innovaties te komen.
3. Design thinking in de praktijk
- We sluiten de training design thinking af met tips en tricks gebaseerd op jarenlange praktijkervaring van onze trainers. Zo krijg je een stevige praktijkboost om met design thinking aan de slag te gaan.
Meer weten?
Weet je niet zeker of de training Design thinking iets voor jou is? Of wil je meer informatie over de training? Neem dan vrijblijvend contact op met Roos.
Roos
Trainingsadviseur Lean People
Bel Roos voor adviesProgramma
Het volledige programma
Start training 09.30 uur
-
Design thinking in an hour
We starten de dag meteen actief: design thinking in an hour. Met deze oefening leer je de verschillende fasen (her)kennen door er zelf mee aan de slag te gaan. Zo kom je binnen een uur tot je eerste innovatie volgens de design thinking methode!
Ochtendprogramma
-
Herkomst van design thinking
We vertellen je alles over het gedachtengoed van design thinking. De geschiedenis, de achterliggende principes en hedendaagse toepassingen geven je een goed beeld van wat design thinking oplevert in jouw werk. -
Vijf fasen van design thinking
Design thinking is opgebouwd volgens vijf eenvoudige en duidelijke fasen. In dit onderdeel leer je hoe deze fasen eruitzien en leggen we je uit welke tools je per fase kunt inzetten. We gaan aan de slag met een casus zodat we alle fasen doorlopen en de tools toepassen.
Lunch!
- Rond 12 uur nemen we een pauze en gaan we heerlijk lunchen. De lunch zit uiteraard bij de prijs inbegrepen. Ook is er de hele dag van alles te drinken, zoals koffie, thee en fris, en zijn er allerlei (on)gezonde snacks.
Middagprogramma
-
Design thinking & ons gedrag
Een belangrijk onderdeel van innovatie is het snappen van menselijk gedrag. Een succesvolle innovatie sluit aan bij ‘wat mensen willen’. Hiervoor moet je de mens en het brein beter leren kennen. Je leert hoe deze dingen invloed hebben op innovatie, en hoe je dit slim inzet om jouw innovatie te laten slagen. -
Oefening: out of the box denken
We sluiten de dag ook actief af. Een belangrijk onderdeel van design thinking is dat je ‘out of the box’ gaat denken. Met deze oefening leer je hoe je dit doet én hoe je dit stimuleert bij je collega’s!
Waarom een training bij Lean People?
- Prakijkgerichte aanpak: bij ons ga je aan de slag met direct toepasbare tools en technieken voor jouw werk.
- Ervaren trainers uit het werkveld met bewezen innovatie-expertise.
- Veel creativiteit en voorbeelden hoe we dit zelf als projectleider hebben toegepast.
- Kleine groepen (maximaal 10 deelnemers) zodat er veel persoonlijke aandacht is.
- Gebruik van (wetenschappelijk) bewezen methodes vanuit design thinking en service design.
- Direct oefenen met realistische cases en vraagstukken.
- Toegang tot digitale middelen en naslagwerken, zoals Trello, Mural en onze online kennisbank.
- De cursus is inclusief design thinking certificaat.
- Afterservice: we staan altijd voor je klaar, ook na afloop van de training
- Tijdens de training pas je de stof direct toe op jouw praktijksituatie
- En bij Lean People zeggen we: Als het leuk is, leer je meer!
Reviews
Reviews op Google
-
Afgelopen dagen de Orange belt training gevolgd bij Lean People. Was enorm leerzaam en inspirerend! Mooie afwisseling van theorie en praktische oefeningen, waardoor je er op het werk direct mee aan de slag kunt. Fijne, rustige … Meer trainer die alles helder uitlegde. Toffe locatie en uitstekende catering maakten het compleet. Aanrader!
-
Afgelopen week volgde ik de Orange Belt training bij Lean People, gegeven door Roos en Nieke, en ben met veel energie thuisgekomen. De training was goed gestructureerd en had een fijne balans tussen theorie en praktijk. De stof … Meer werd op een duidelijke manier uitgelegd en regelmatig afgewisseld met interactieve oefeningen, sprekende voorbeelden en goede video's, waardoor de stof goed te begrijpen was. Roos en Nieke brachten de Lean principes op een toegankelijke en praktische manier, wat het - denk ik - makkelijker maakt om de theorie toe te passen in de dagelijkse praktijk van mijn nieuwe baan.
De locatie was goed bereikbaar, en de catering was uitstekend verzorgd. Het was fijn om in een kleinere groep te werken, omdat dit ruimte bood voor persoonlijke interactie en het bespreken van praktijkvoorbeelden. Dit maakte de training niet alleen leerzaam, maar ook waardevol doordat we van elkaar konden leren en ideeën konden uitwisselen.
Door deze training ben ik echt enthousiast geworden over Lean en ben ik enthousiast om door te gaan voor de Green Belt. Ik zou de Orange Belt training bij Lean People dan ook zeker aanraden aan iedereen die serieus met Lean aan de slag wil. Het was een leerzame en inspirerende ervaring, heel veel dank Roos en Nieke! -
Leuke en interessante training (Lean - Oranje Belt) om te volgen (verspreid over twee dagen)! De training biedt een mooie afwisseling tussen theorie en praktijkoefeningen om de kennis direct toe te passen. Beide dagen waren tot … Meer in de puntjes georganiseerd. Een absolute aanrader voor elke projectleider die behoefte heeft aan (meer) tools in zijn gereedschapskist.
Reviews van onze deelnemers
De training is energiek en vernieuwend. Er is veel interactie in verschillende simulaties en werkvormen, zonder dat er wordt afgedaan aan het bijbrengen van de kennis. De trainer was enthousiast, waardoor wij dat ook werden! We hebben écht ge
Ineth Bekker
Projectleider bij Allegro Medical
Zeer praktische tailor-made training vol goede voorbeelden, doordenkers en benodigde inhoud die werd verzorgd door de enthousiaste trainers Roos & Floor! Ons team is klaar voor de volgende stap.
Dries Beljon
Co-founder bij Lean Lawyers