Green belt training.

1. Huidige situatie in kaart brengen

Je leert hoe je de huidige situatie van een proces in kaart brengt: Wat is het probleem? Hoe is het proces nu ingericht? Wie zijn de klanten van het proces (intern en extern)? Wat zijn hun verwachtingen en belangen? Welke weerstand kun je van collega’s verwachten als je het proces gaat veranderen?

Aan de hand van de antwoorden formuleer je doelstellingen voor het veranderproject. Daarnaast werk je een stakeholderanalyse uit en maak je een project charter waarin je de informatie van het project samenvat.

2. Knelpunten analyseren

We leren je hoe je verspillingen en data kunt analyseren. Denk aan doorlooptijden, uitval of vertraging van het proces. Je leert ook hoe je een value stream map maakt, waarmee je de huidige situatie van het proces volledig uitwerkt.

Aangevuld met extra informatie, kun je als projectleider beter analyseren waar de knelpunten in het proces zitten. Je haalt de grondoorzaak van het probleem boven tafel en doet gericht voorstellen voor verbetering.

3. Verbeteringen implementeren

Je leert hoe je verbeteringen stap voor stap in het proces implementeert waarbij je steeds een deelresultaat oplevert. Door te leren om op deze manier te werken blijf je wendbaar, zodat je tijdig kunt bijsturen als dat nodig is.

We leren je hoe je de voortgang van de acties visueel maakt en stuurt op resultaat. Je maakt een risicoanalyse en een beheersplan en documenteert de resultaten.

De laatste trainingsdag staat volledig in het teken van veranderkunde en -psychologie: hoe krijg je collega’s mee om continu processen te verbeteren en hoe ga je om met weerstand?