Wat is een bottleneck?

Een bottleneck is een knelpunt in een proces waardoor het proces vertraagd of zelfs vastloopt. Denk aan een snelweg die van drie banen naar twee banen gaat. Verkeer moet invoegen, mensen trappen op de rem en er vormt zich een file. Dit gebeurt in allerlei soorten processen, zoals op kantoor, in een fabriek of zelfs thuis. In deze blog nemen we je mee in wat een bottleneck is en hoe je die herkent in verschillende processen.