Nee, je hebt geen voorkennis nodig om de lean green belt training te kunnen volgen. Wel kun je voorafgaand aan de training eventueel de onderstaande uitleg over de vaktermen doornemen. Tijdens de training bespreken we deze termen uiteraard ook.
Lean
Lean werken is een manier van werken waarin alle medewerkers zich verantwoordelijk voelen om hun werkzaamheden elke dag te verbeteren, met als doel om nog meer waarde voor de klant te creëren. Leuk weetje: lean werken is door Toyota ontwikkeld.
Verspilling
Onnodige stappen en (werk)voorraad in het proces en/of niet de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plek. Hierdoor loopt het proces onnodige vertraging en frustratie op, waardoor er sprake is van verspilling.
Six sigma
Een manier om processen te verbeteren door zoveel mogelijk controle te krijgen over alle factoren in het proces. Met behulp van statistiek breng je deze factoren en de variatie daarvan in kaart, zodat je precies weet waar je op moet sturen om het proces te verbeteren.
Value stream map
Een value stream map (afgekort ‘VSM’) is een manier om samen met een team een proces in kaart te brengen, zoals het op dit moment in de praktijk verloopt.
Hierbij wordt alle informatie meegenomen die je over het proces hebt. Denk aan uitvalpercentages per processtap, wachttijden, alle verspillingen die nu nog in het proces zitten, enzovoorts. De value stream map vormt de basis van waaruit het team het proces gaat verbeteren.
Stakeholderanalyse
Met een stakeholderanalyse breng je in kaart welke personen of groepen er ‘geraakt’ worden als je het proces gaat verbeteren.
Dat zijn mensen die er over mogen beslissen of er in werken, waar je afhankelijk van bent (in de uitvoering of de verandering) en alle andere partijen die op welke manier dan ook van invloed op het proces kunnen zijn.
Door dit op tijd te analyseren, betrek je iedereen op het juiste moment en op de juiste manier bij het verbeteren van een proces.
Project charter
Een project charter is een samenvatting van alle relevante informatie die je nodig hebt om het project te starten: de aanleiding, scope, doelstelling, een planning op hoofdlijnen, het team en een handtekening van de opdrachtgever. Dit leg je allemaal vast op één A4, dus kort en bondig.
Risicoanalyse
Een risicoanalyse doe je in een lean project vaak voordat je echt ‘live’ gaat met het verbeterde proces. Je analyseert dus van tevoren waar eventuele risico’s zitten om tijdig verbetermaatregelen in te zetten, of in het proces nog aanpassingen te doen.
Beheersplan
Een beheersplan bevat de maatregelen die je treft als de risico’s zich ook daadwerkelijk voordoen. Je hoeft dan niet ad hoc te reageren, maar kunt het beheersplan gebruiken om gericht actie te nemen.
