Een visgraatdiagram, ook bekend als Ishikawa, klinkt misschien als een exotisch Japans gerecht. Maar net als alle andere (soms gekke) lean termen, is het een handige tool om tot een oorzaakanalyse te komen.
Een zorgproces verbeteren. Bij Lean People doen we dit dagelijks. Hiervoor gebruiken we verschillende lean tools.