Sector: Zorg
Bij de Anesthesie werken ze met senior medewerkers. Deze medewerkers hebben gedurende hun dienst extra taken. Omdat dit verschillend werd ingevuld door iedereen, had onze opdrachtgever behoefte aan ondersteuning om hiervoor een goede structuur in te richten.
Wij gingen negen maanden aan de slag op de polikliniek KTC (kinderthoraxcentrum) in het Sophia Kinderziekenhuis in Rotterdam. Naast onze rol als manager, hebben we meteen ook een aantal (lean) verbeterprojecten opgepakt.
Het Voortplantingscentrum (VPC) had zelf al een mooi strategisch plan opgesteld, maar het was te groot en te abstract. Op deze manier konden ze er zelf niet mee aan de slag. De doelen uit dit plan hebben we met elkaar vertaald naar zes concrete projecten waarmee het team nu zelf aan de slag kan.
De kinder-IC (transitie afdeling) in het Sophia Kinderziekenhuis in Rotterdam zocht een tijdelijke manager vanwege een aantal interne wisselingen. Ruben heeft deze rol zeven maanden met plezier vervuld, tot de vaste leidinggevende weer terug kwam.
Hadoks heeft ons gevraagd om samen met de medewerkers van de Hadoks Academie het hele proces rond scholing van huisartsen, praktijkmanagers, -oudersteuners en assistenten in de regio te verbeteren.
Aan de slag met het optimaliseren van de processen in de ziekenhuis apotheek, daar is veel efficiency winst te behalen! Vooral bij het bereiden van medicatie, de medicatie verificatie en voorraadbeheer. Lees meer over onze aanpak.
Aan de slag met het optimaliseren van het roosterproces op het OK-complex in een Academisch Ziekenhuis. Als projectleider hebben we gekeken hoe we het proces zo konden inrichten dat medewerkers met het roosterbureau samen tot een gezond rooster konden komen.
Als interim manager aan de slag binnen de Psychiatrie? Ook dat doen we bij Lean People! Roos was een half jaar leidinggevende van een ontzettend leuk team en ging aan de slag met het verzuim, de formatie en de bedbezetting.
HR-processen zijn ontzettend geschikt om met de lean methode te verbeteren. In het Erasmus MC hebben we het indiensttredingsproces van nieuwe medewerkers geanalyseerd zodat het minder foutgevoelig is en daardoor veel sneller verloopt.
De Kessler Stichting is een Haagse organisatie voor maatschappelijke opvang. Het verloop van medewerkers was dusdanig hoog, dat het MT graag het tij wilde keren. We hebben samen met (oud-)medewerkers gekeken hoe het onboardingproces het beste ingericht kon worden, zodat medewerkers goed worden ingewerkt en zich verbonden voelen met de organisatie.