Process mining is een technologie waarbij je de flow in processen kunt visualiseren. Je ziet dus letterlijk eenheden door het proces ‘stromen’. Dit maakt het makkelijk om bijvoorbeeld bottlenecks te identificeren en processen te verbeteren.
Process mining is een technologie om de flow in processen te visualiseren met behulp van data. Hierdoor breng je de knelpunten in beeld en weet je welke processtappen verbeterd moeten worden.
Flow is één van de vijf lean principes. Door flow toe te passen, ‘stroomt’ een proces soepel en wordt de doorlooptijd verkort.