Categorie: Projectmanagement

Wat is Minitab?
Wat is Minitab?

Minitab is een programma dat wordt gebruikt om data te analyseren en om statistische berekeningen uit te voeren. Je hoeft dus niet zelf allerlei berekeningen los te laten op je data, dat doet Minitab voor

Lean Startup methode in dienstverlenende organisaties
Lean Startup methode in dienstverlenende organisaties

De Lean Startup methode is een efficiënte manier om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen, die je ook heel goed in dienstverlenende organisaties kunt inzetten. In dit artikel geven we een voorbeeld van de Lean Startup bij een verzekeraar.

De klantreis: fases en een stappenplan
De klantreis: fases en een stappenplan

Als organisatie wil je graag goed je klant begrijpen, zodat je levert wat je klant wil. Dit proces wordt ook wel de klantreis of customer journey genoemd. Het is een handig hulpmiddel om inzicht te krijgen in de ervaringen van klanten tijdens hun contactmomenten met een organisatie.

Lean Startup: wat is het?
Lean Startup: wat is het?

De Lean Startup methode is een efficiënte manier om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen. Je gaat namelijk je eerste Minimum Viable Product direct testen in de praktijk. Hierdoor haal je feedback op die je gebruikt voor een volgende verbeterslag. We vertellen je ook wat het verschil met de ‘gewone’ lean methode is.

Project management: wat is het?
Project management: wat is het?

Misschien heb je de term “project management” al eens gehoord, maar wat houdt het precies in? Eigenlijk zegt het woord het al: het is het efficiënt beheren van één of meerdere projecten.

Een zorgpad verbeteren
Een zorgpad verbeteren

Praktijk case: hoe verbeteren wij een zorgpad? Voor een ziekenhuis gingen we aan de slag met twee zorgpaden. Lees hier onze ervaringen.

Project management tools en software
Project management tools en software

Project management kan best lastig zijn, vooral als je werkt aan grote projecten met veel mensen. Gelukkig zijn er allerlei handige tools. In deze blog leggen we uit wat het is en welke tools je kunt gebruiken.

Wat is process mining?
Wat is process mining?

Process mining is een technologie om de flow in processen te visualiseren met behulp van data. Hierdoor breng je de knelpunten in beeld en weet je welke processtappen verbeterd moeten worden.

Bottleneck analyse doen: stappenplan en voorbeeld uit de praktijk
Bottleneck analyse doen: stappenplan en voorbeeld uit de praktijk

Een bottleneck analyse gebruik je om te ontdekken waar de bottleneck zit en wat de oorzaak hiervan is. Denk aan een flessenhals (bottleneck) in een proces, waarbij het bij een bepaalde processtap vastloopt.

Voorbeelden van het RACI model + template!
Voorbeelden van het RACI model + template!

RACI is een handige tool die je om rollen en verantwoordelijkheden goed te verdelen binnen een project. In deze blog leggen we uit wat het RACI-model is, hoe je het gebruikt en geven we een aantal voorbeelden hoe een RACI eruit ziet.

Wat is het RACI Model
Wat is het RACI Model

In de wereld van projectmanagement komen we vaak termen en modellen tegen die ons helpen om structuur te brengen in de manier waarop we werken. Eén van die modellen is het RACI model.

Wat is bias?
Wat is bias?

Bij procesoptimalisatie is er vaak sprake van bias. Jouw denkrichting wordt beïnvloedt, soms met grote gevolgen. Lees hoe je dit voorkomt!