Process mining is een technologie waarbij je de flow in processen kunt visualiseren. Je ziet dus letterlijk eenheden door het proces ‘stromen’. Dit maakt het makkelijk om bijvoorbeeld bottlenecks te identificeren en processen te verbeteren.
Process mining is een technologie om de flow in processen te visualiseren met behulp van data. Hierdoor breng je de knelpunten in beeld en weet je welke processtappen verbeterd moeten worden.
Één van onze favo tools: de SIPOC. Een snelle manier om een proces op hoofdlijnen in kaart te brengen om de scope te bepalen en een gezamenlijke definitie te hanteren van het proces. In dit artikel vertellen we je hoe wij dat doen!