Als je een green belt volgt, dan kun je naast een green belt certificaat van deelname ook je praktijkcertificering behalen. In dit artikel vertellen we je er alles over!

Als je data verzamelt, wil je daar natuurlijk conclusies uit trekken! Een grafische analyse helpt daarbij, omdat je de data visueel weergeeft. De Pareto analyse is een variant op de staafdiagram en kijkt of er sprake is van het 80/20 effect.

Aan de slag met het vastleggen van processen? Met BPMN zorg je voor een universele taal waardoor processen op een nette en overzichtelijke manier worden vastgelegd. Leer alles over het gebruik van symbolen en swimming lanes.

Een SMART-geformuleerde projectdoelstelling zorgt ervoor dat je houvast en richting hebt in een project. Hierdoor wordt het makkelijker om resultaten op te leveren omdat het voor de opdrachtgever, projectleider en het team duidelijk is wat er in het project moet gebeuren.

In dit artikel leggen we je in zeven stappen uit hoe je een gemba walk doet. Op deze manier doorloop je het proces, ontdek je wat er wel en niet goed gaat en kun je meteen aan de slag met verbeteren.

Goede samenwerking is essentieel voor het verbeteren van processen. Daarom is het belangrijk je ook te richten op de onderlinge verhoudingen in een team. De piramide van Lencioni is een praktisch model dat helpt om de juiste stappen te zetten.

Wil je een proces in kaart brengen? Afhankelijk van het doel kies je een manier die daarbij past. Bijvoorbeeld om verantwoordelijkheden duidelijk te maken, details in beeld te brengen of juist om de scope af te bakenen.

Het eerste artikel in de reeks over de verschillende fasen van het design thinking proces. Hoe kun je goed begrijpen voor wie je een product of dienst gaat ontwikkelen zodat je ook écht aansluit bij de wensen van deze groep? Het doorlopen van de empathy fase zorgt hiervoor.

Wil je praktische tips voor het maken van een value stream map? Lees dan dit artikel en ga meteen zelf aan de slag met het concreet uitwerken van processen in verbeterprojecten. Alleen nog brown paper en post-its bestellen en je bent ready to go!

De acht verspillingen zijn onnodige activiteiten die in ieder proces voorkomen. Door ze te herkennen kun je ze aanpakken en verbeter je stap voor stap het proces. Hierdoor ontstaat flow: een proces dat optimaal stroomt richting de klant.

Één van onze favo tools: de SIPOC. Een snelle manier om een proces op hoofdlijnen in kaart te brengen om de scope te bepalen en een gezamenlijke definitie te hanteren van het proces. In dit artikel vertellen we je hoe wij dat doen!

Om processen te verbeteren, moet je eerst goed begrijpen uit welke vijf elementen een proces bestaat en hoe je dit uitwerkt. Hiervoor gebruik je een SIPOC bijvoorbeeld.