Categorie: Orange belt

Bij een ‘customer journey’ breng je de klantreis in kaart. Hiermee verbeter je de kwaliteit van je dienstverlening.

Het lean huis is een handige metafoor om de filosofie van lean te begrijpen. In dit artikel leggen we het uit.

5S is een tool die je helpt om je werkplaats efficiënt in te richten. Hierdoor ben je geen onnodige tijd kwijt aan het zoeken van spullen.

Binnen het lean gedachtegoed zijn verschillende tools en technieken die je kunt inzetten. In dit artikel delen we onze top tien met je inclusief korte uitleg, zodat je daarna zelf aan de slag kunt met onze favo tools, zoals de vijf keer waarom, gemba walk en value stream map.

Kaizen staat voor continu verbeteren. In dit artikel lees je wat het precies betekent en hoe je dit toe kan passen.