Process mining tools en software

Pluspunten:

• Betrouwbare tool voor grote organisaties.
• Veel functionaliteiten (meer process mining alleen) inclusief real-time monitoring en geavanceerde analyses.
• Goede integratie met diverse ERP- en CRM-systemen (zoals SAP en Salesforce).
• Erg gebruiksvriendelijk en visueel.

Minpunten:

• Relatief hoge kosten, vooral voor kleine en middelgrote bedrijven.
• In het begin kan het programma erg complex zijn (vanwege de uitgebreide functionaliteiten).
• Bij complexe processen duurt de implementatie van het gebruik van Celonis lang.

Kosten:

• Celonis werkt met een enterprise-licentiemodel. Prijzen beginnen vaak bij enkele tienduizenden euro’s per jaar, afhankelijk van de schaal en het aantal gebruikers. Er is een gratis versie, maar daarvoor hanteert Celonis een screening na het achterlaten van je (bedrijfs-)gegevens.

Pluspunten:

• Zeer gebruiksvriendelijk en snel te leren.
• Snelle verwerking van gegevens met directe feedback.
• Geschikt voor zowel beginners als ervaren gebruikers.
• Transparante prijsstructuur zonder verborgen kosten.

Minpunten:

• Minder geschikt voor zeer complexe of grootschalige analyses.
• Beperkte integratiemogelijkheden vergeleken met bijvoorbeeld Celonis.
• Geen real-time monitoring functionaliteit.

Kosten:

• Eenmalige licentiekosten van ongeveer €1.500 voor een enkele gebruiker. Er zijn ook opties voor academische licenties en volumekortingen voor meerdere licenties, maar daarvoor moet je contact opnemen met Fluxicon. Er is geen gratis versie.

Pluspunten:

• Geïntegreerde tool voor Robotic Process Automation (RPA).
• Sterke visualisatiemogelijkheden en gedetailleerde procesmodellen.
• Geschikt voor organisaties die RPA willen combineren met proces mining.

Minpunten:

• Minder gebruiksvriendelijk voor beginners zonder RPA-achtergrond.
• Hogere kosten door combinatie met UiPath RPA-platform.
• Complex om mee te werken.

Kosten:

• Prijzen zijn afhankelijk van de combinatie met UiPath RPA-licenties en de omvang van de implementatie, vaak variërend van enkele tienduizenden tot honderdduizenden euro’s per jaar. Er is een free trial voor 60 dagen.

Pluspunten:

• Gratis en open-source, dus geen licentiekosten.
• Uitgebreid scala aan plug-ins voor diverse analyses.
• Sterke academische achtergrond en breed inzetbaar voor onderzoek.

Minpunten:

• Minder gebruiksvriendelijk; vereist vaak technische kennis en ervaring.
• Geen commerciële ondersteuning of klantenservice.
• Beperkte integratie met commerciële systemen.

Kosten:

• Gratis. Maar vergis je niet in wat er nodig is om met ProM aan de slag te gaan, zoals tijd en vooral heel veel technische expertise.

Pluspunten:

• Heel intuïtief programma, makkelijk te gebruiken ook als je geen technische kennis hebt. Je kunt bijvoorbeeld ook met sjablonen beginnen.
• Integratie met alle Microsoft 365-tools zoals Outlook, SharePoint, en Teams waardoor het makkelijk te implementeren is als je hier al gebruik van maakt.
• Ook goed te connecten met andere applicaties en services.
• Cloudbased, dus overal toegankelijk en geen zware IT-infrastructuur nodig.
• Mogelijkheden voor het automatiseren van repetitieve, handmatige taken (RPA).

Minpunten:

• De toegankelijkheid van Microsoft Power Automate is ook tegelijkertijd een minpunt. Wil je meer geavanceerde analyses en automatiseringen voor complexe processen, dan lopen de kosten snel op.
• Ook is er in dat geval extra technische kennis nodig.

Kosten:

• De kosten van Microsoft Power Automate variëren, er is een gratis versie met beperkte functies (alleen voor individueel gebruik). Anders betaal je vanaf 13,70 euro per gebruiker per maand (en dit loopt op bij meer functionaliteiten). Je kunt ook per flow betalen (dat is vanaf 455,70 euro per maand voor vijf flows).