Na het lezen van dit artikel kun jij met succes een klantarena organiseren en haal je op een gestructureerde manier de ervaringen van klanten op!

Goede voornemens? In dit artikel lees je hoe je gewenst gedrag wel volhoudt en welke vier stappen hiervoor nodig zijn.

HR-afdelingen zijn ontzettend geschikt om met lean aan de slag te gaan. Weten welke processen wij al hebben verbeterd? Lees snel verder!

Om met weerstand om te kunnen gaan, moet je begrijpen waar het vandaan komt. Wat kun je doen om een verandering makkelijker te maken?

Maak gebruik van de scrum methode en een Trello bord om je verhuizing slim te organiseren en houd alle acties en de voortgang bij!

Een goed communicatieplan zorgt ervoor dat een project succesvol verloopt. In vier stappen maakt je bij de start meteen een goed plan!

Als je een project start, is het soms lastig om te kiezen hoe je het gaat aanpakken. Gebruik je lean om het proces te optimaliseren, schrijf je een projectplan omdat je met PRINCE2 aan de slag gaat of ga je toch scrummen? Lees in dit artikel wanneer je wat kiest!

Zorg dat een proces eerst first time right verloopt voordat je de doorlooptijd gaat verkorten. Focus dus op kwaliteit in plaats van snelheid.

Een succesvolle lean transformatie vraagt om inspirerend lean leiderschap. In dit artikel lees je hoe je hiermee aan de slag gaat.

Variatie in processen zorgt voor meer fouten en ontevreden klanten. Wanneer je processen verbetert met lean six sigma, verminder je variatie.

In dit artikel lees je alle ins en outs van de control fase in de DMAIC projectstructuur, het laatste onderdeel van je lean project.

Bij grote veranderingen in organisaties zijn acht fases te onderscheiden. Lees in dit artikel welke fases van Kotter dit zijn!