Onze artikelen.

Wat is een proces?
Wat is een proces?

Om processen te verbeteren, moet je eerst goed begrijpen uit welke vijf elementen een proces bestaat en hoe je dit uitwerkt. Hiervoor gebruik je een SIPOC bijvoorbeeld.

Project management: wat is het?
Project management: wat is het?

Misschien heb je de term “project management” al eens gehoord, maar wat houdt het precies in? Eigenlijk zegt het woord het al: het is het efficiënt beheren van één of meerdere projecten.

De ideate fase: design thinking fase 3
De ideate fase: design thinking fase 3

In de ideate fase van design thinking is het doel om zo veel mogelijk ideeën te generen, op basis van de informatie uit de vorige fases.

Zorgen voor meer klanttevredenheid?
Zorgen voor meer klanttevredenheid?

Het Kano model, genoemd naar de bedenker en niet naar de vorm van de boot, helpt organisaties onderscheid maken naar basis-, prestatie- en wowfactoren. Zo kun je eenvoudig bepalen wat op dit moment het allerbelangrijkste is voor jouw klanten.

Het scrum framework: de 3 rollen, 3 artefacten en 5 events helder
Het scrum framework: de 3 rollen, 3 artefacten en 5 events helder

Welke rollen, artefacts en meetings zijn er bij scrum? Dit artikel legt je uit hoe het scrum framework in elkaar zit.

‘Mean’ duidelijk uitgelegd: misverstand opgelost
‘Mean’ duidelijk uitgelegd: misverstand opgelost

Lean werken zorgt ervoor dat je minder middelen gebruikt. Lean en mean verwijst hierbij naar ‘vaardig’, niet naar ‘gemeen’.

De 14 management principes van Toyota
De 14 management principes van Toyota

De 14 management principes van Toyota vormen de basis van het Toyota Production System (TPS), waaruit lean is ontstaan. Lees hier meer!

Wat is poka yoke?
Wat is poka yoke?

Poka yoke staat in het Japans voor foutpreventie en wordt gebruikt om defecten op te lossen en te voorkomen. In dit artikel lees je meer!

Golden circle
Golden circle

Wij gebruiken bij klanten regelmatig de golden circle van Simon Sinek om ‘de neuzen dezelfde kant op te krijgen’. Wat is onze gezamenlijke missie, hoe werken we samen en wat zijn onze belangrijkste processen? Dit model ondersteunt je bij het uitwerken ervan.

Minitab software: hoe gebruik je het?
Minitab software: hoe gebruik je het?

Tijdens projecten verzamel je vaak veel data. Hoe ga je dat nu allemaal analyseren? En wat zegt die data je nou eigenlijk? De software van Minitab helpt je hierbij.

Vijf keer waarom?
Vijf keer waarom?

De ‘vijf keer waarom’-vraag helpt je om de werkelijke oorzaak van een probleem te achterhalen. Door het stellen van deze vraag kom je steeds een stap dichter bij de root cause, waardoor je veel gerichter kunt verbeteren in de improve fase.

Lean leiderschap: de 5 beste tips uit de praktijk
Lean leiderschap: de 5 beste tips uit de praktijk

Een succesvolle lean transformatie vraagt om inspirerend lean leiderschap. In dit artikel lees je hoe je hiermee aan de slag gaat.