Management principes
De 14 management principes van Toyota vormen de basis van het Toyota Production System (TPS), waaruit lean is ontstaan. Deze 14 principes zijn de basis voor het bereiken van een lean cultuur binnen een organisatie.
In dit artikel zetten we de verschillende principes voor je op een rij.
The Toyota Way: 14 managementprincipes
Jeffrey Liker beschrijft de 14 management principes van Toyota in het boek ‘the Toyota Way’. Hij deelt hierin de principes op in vier thema’s:
- Zorg voor een lange termijn filosofie
- Het juiste proces levert het juiste resultaat
- Voeg waarde toe aan de organisatie door het ontwikkelen van mensen
- Creëer een lerende organisatie door constant problemen op te lossen door ze aan te pakken bij de grondoorzaak
Zorg voor een lange termijn filosofie
Principe #1:
- Baseer managementbeslissingen op een lange termijn filosofie. Zelfs wanneer dit ten koste van financiële winst op de korte termijn.
- Mensen hebben een doel nodig om gemotiveerd te blijven en resultaten te behalen.
- Het juiste proces levert het juiste resultaat
Principe #2:
- Creëer een soepele doorstroming van processen zodat problemen snel zichtbaar worden.
- Richt werkprocessen opnieuw in waarbij je verspillingen elimineert door continu te verbeteren (kaizen).
Principe #3:
- Gebruik ‘pull’ systemen om overproductie te vermijden.
Het juiste proces levert het juiste resultaat
Principes #4:
- Zorg dat de hoeveelheid werk in balans is (Heijunka: ‘werk als een schildpad, niet als een haas’).
- Dit helpt om verspilling, variatie in processen te verminderen en overbelasting van mensen en machines te verminderen (muda, mura, muri)
Principes #5:
- Ontwikkel een cultuur waarbij mensen stoppen met werken op het moment dat een fout zich voordoet. Deze kan dan direct worden verholpen. Focus op kwaliteit: iets in één keer goed doen (Jidoka).
- Binnen TPS heeft iedere medewerker de autoriteit om het proces op ieder moment stil te leggen.
Principe #6:
- Standaardiseer taken en processen.
- Dit is het fundament voor een cultuur van continu verbeteren en de empowerment van medewerkers.
Principe #7:
- Gebruik visueel management om afwijkingen aan het licht te brengen.
- Maak 5S hier een onderdeel van. Het helpt je om je werkplek te organiseren.
Principe #8:
- Gebruik alleen betrouwbare, grondig geteste technologie waarmee je processen en mensen ondersteunt.
Voeg waarde toe aan de organisatie door het ontwikkelen van mensen
Principe #9:
- Ontwikkel en leid leiders op die de werkzaamheden begrijpen, de filosofie naleven en dit overbrengen op andere werknemer.
- De principes hebben constant aandacht nodig, iedere werknemer moet ervan doordrongen zijn. Iedere werknemer moet worden opgeleid en getraind.
Principe #10:
- Ontwikkel uitzonderlijke leiders en teams die de filosofie van het bedrijf naleven.
- Succes is gebaseerd op teams, niet op individuen.
Principe #11:
- Respecteer je netwerk van partners en leveranciers door hen uit te dagen om te verbeteren en ze hierbij te helpen.
Creëer een lerende organisatie door constant problemen op te lossen door ze aan te pakken bij de grondoorzaak.
Principe #12:
- Ga de werkvloer op om te zien wat er gebeurt (Genchi Genbutsu), zodat je de situatie goed begrijpt.
Principe #13:
- Neem besluiten langzaam op basis van consensus, overweeg grondig alle opties en implementeer besluiten snel.
Principe #14:
- Word een lerende organisatie door reflectie (Hansei) en continue verbetering (Kaizen).
De 14 management principes van Toyatie in jouw organisatie
Als je als organisatie met lean aan de slag wilt, zijn de 14 management principes van Toyota een belangrijke leidraad. Wil je meer weten over deze principes of ben je benieuwd hoe het je kan helpen om zelf leiding te geven aan lean? Neem dan gerust contact met ons op.
