Als je een green belt volgt, dan kun je naast een green belt certificaat van deelname ook je praktijkcertificering behalen. In dit artikel vertellen we je er alles over!
Als je data verzamelt, wil je daar natuurlijk conclusies uit trekken! Een grafische analyse helpt daarbij, omdat je de data visueel weergeeft. De Pareto analyse is een variant op de staafdiagram en kijkt of er sprake is van het 80/20 effect.
Aan de slag met het vastleggen van processen? Met BPMN zorg je voor een universele taal waardoor processen op een nette en overzichtelijke manier worden vastgelegd. Leer alles over het gebruik van symbolen en swimming lanes.
Goede samenwerking is essentieel voor het verbeteren van processen. Daarom is het belangrijk je ook te richten op de onderlinge verhoudingen in een team. De piramide van Lencioni is een praktisch model dat helpt om de juiste stappen te zetten.
Een SMART-geformuleerde projectdoelstelling zorgt ervoor dat je houvast en richting hebt in een project. Hierdoor wordt het makkelijker om resultaten op te leveren omdat het voor de opdrachtgever, projectleider en het team duidelijk is wat er in het project moet gebeuren.
Wil je een proces in kaart brengen? Afhankelijk van het doel kies je een manier die daarbij past. Bijvoorbeeld om verantwoordelijkheden duidelijk te maken, details in beeld te brengen of juist om de scope af te bakenen.
Het eerste artikel in de reeks over de verschillende fasen van het design thinking proces. Hoe kun je goed begrijpen voor wie je een product of dienst gaat ontwikkelen zodat je ook écht aansluit bij de wensen van deze groep? Het doorlopen van de empathy fase zorgt hiervoor.
Wil je praktische tips voor het maken van een value stream map? Lees dan dit artikel en ga meteen zelf aan de slag met het concreet uitwerken van processen in verbeterprojecten. Alleen nog brown paper en post-its bestellen en je bent ready to go!
Één van onze favo tools: de SIPOC. Een snelle manier om een proces op hoofdlijnen in kaart te brengen om de scope te bepalen en een gezamenlijke definitie te hanteren van het proces. In dit artikel vertellen we je hoe wij dat doen!
Wat moet je doen als je start met een lean project? De define fase noemen wij ook wel de meest belangrijke fase van een project, omdat een goed begin het halve werk is! Dit artikel legt je uit hoe je dit aanpakt.
Met een goed plan voorkom je dat mensen weer in oude gewoontes vervallen. Lees hier wat je moet doen als je ‘out of control’ bent!
Na het lezen van dit artikel kun jij met succes een klantarena organiseren en haal je op een gestructureerde manier de ervaringen van klanten op!