De Lean Startup methode is een efficiënte manier om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen, die je ook heel goed in dienstverlenende organisaties kunt inzetten. In dit artikel geven we een voorbeeld van de Lean Startup bij een verzekeraar.
De Lean Startup methode is een efficiënte manier om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen. Je gaat namelijk je eerste Minimum Viable Product direct testen in de praktijk. Hierdoor haal je feedback op die je gebruikt voor een volgende verbeterslag. We vertellen je ook wat het verschil met de ‘gewone’ lean methode is.
In dit artikel vertellen we je welke tools en software er op de markt zijn voor process mining. We bespreken de bekendste programma’s, zetten plus- en minpunten voor je op een rij en welk abonnementsmodel deze pakketten hanteren.
Het DISC model is een handige tool om gedrag beter te begrijpen zodat je effectiever gaat samenwerken. Er zijn vier hoofdtypen die gedrag en communicatie bepalen: Dominant (D), Invloedrijk (I), Stabiel (S) en Consciëntieus (C). In dit artikel leggen we het je uit!
Praktijk case: hoe verbeteren wij een zorgpad? Voor een ziekenhuis gingen we aan de slag met twee zorgpaden. Lees hier onze ervaringen.
Process mining is een technologie om de flow in processen te visualiseren met behulp van data. Hierdoor breng je de knelpunten in beeld en weet je welke processtappen verbeterd moeten worden.
In dit artikel leggen we je op een hele praktische manier uit hoe je een ANOVA (variantie analyse) kunt inzetten in een lean six sigma verbeterproject. We kijken daarmee naar verschillen binnen én tussen groepen.
Met een ANOVA (variantie analyse) bereken je of er significante verschillen zijn tussen verschillende groepen. Wij leggen het simpel uit zodat je dit direct kunt toepassen bij het verbeteren van een proces.
De Balanced Scorecard toepassen? Wij geven je een voorbeeld uit de praktijk: hoe wordt de Balanced Scorecard gebruikt in het ziekenhuis?
De Balanced Scorecard is een strategische tool waarmee je visueel de visie, strategie en de voortgang kunt monitoren. De ultieme tool om te bepalen welke processen en projecten er opgepakt moeten worden.
Bij procesoptimalisatie is er vaak sprake van bias. Jouw denkrichting wordt beïnvloedt, soms met grote gevolgen. Lees hoe je dit voorkomt!
Een goede projectmanager leidt meestal grote projecten waar meerdere subprojecten onder vallen. Een leuke en uitdagende rol! Wat is er nodig om deze rol goed uit te voeren?