Het veranderen van gedrag is vaak de grootste uitdaging bij procesverbetering. In dit artikel nemen we de zeven principes van Robert Cialdini door en laten we zien hoe je deze strategisch inzet om mensen echt mee te krijgen. Mensen overtuigen kan echt!
Om een nieuwe werkwijze te implementeren, is het handig om mensen te overtuigen hun gedrag te veranderen. In dit artikel lees je dat doet.
Een handig overzicht van de DMAIC structuur vind je hier. Per fase beschrijven we het doel, de activiteiten en welke tools je gebruikt.
Praktijk case: hoe verbeteren wij een zorgpad? Voor een ziekenhuis gingen we aan de slag met twee zorgpaden. Lees hier onze ervaringen.
Wat doe je wanneer je aan de slag wil met continu verbeteren? Volg dit handige plan met vijf praktische stappen.
In de improve fase elimineer je verspillingen, verminder je variatie en ontlast je bottlenecks. Je leest hier hoe je dat doet.
Als leidinggevende van een medewerker met een lean opleiding is het handig om na te denken over hoe je iemand kan helpen. Hoe? Lees het hier!
Het Kano model, genoemd naar de bedenker en niet naar de vorm van de boot, helpt organisaties onderscheid maken naar basis-, prestatie- en wowfactoren. Zo kun je eenvoudig bepalen wat op dit moment het allerbelangrijkste is voor jouw klanten.
Lean werken zorgt ervoor dat je minder middelen gebruikt. Lean en mean verwijst hierbij naar ‘vaardig’, niet naar ‘gemeen’.
De 14 management principes van Toyota vormen de basis van het Toyota Production System (TPS), waaruit lean is ontstaan. Lees hier meer!
Poka yoke staat in het Japans voor foutpreventie en wordt gebruikt om defecten op te lossen en te voorkomen. In dit artikel lees je meer!
We geven een paar voorbeelden van verspillingen vanuit lean die je waarschijnlijk wel herkent. Lees het artikel hier!
Lean bedrijfsprocessen, dat klinkt natuurlijk geweldig. Een bedrijf waarin alles soepel verloopt, er geen verspillingen zijn en iedereen constructief samenwerkt. In deze blog lees je hoe je dat aanpakt.