In de meeste organisaties zijn er meer dan genoeg werkprocessen die nodig verbeterd moeten worden. In dit artikel leggen we je uit wat een proces is, waarom het soms zo ontzettend complex is én wat je er aan kunt doen.
Bij Lean People werken we veel in de rol van projectmanager in de zorg. We verbeteren processen, richten systemen slimmer in en werken samen met artsen, verpleegkundigen en ander medisch personeel!
Als je data verzamelt, wil je daar natuurlijk conclusies uit trekken! Een grafische analyse helpt daarbij, omdat je de data visueel weergeeft. De Pareto analyse is een variant op de staafdiagram en kijkt of er sprake is van het 80/20 effect.
Aan de slag met het vastleggen van processen? Met BPMN zorg je voor een universele taal waardoor processen op een nette en overzichtelijke manier worden vastgelegd. Leer alles over het gebruik van symbolen en swimming lanes.
Wat moet je doen als je start met een lean project? De define fase noemen wij ook wel de meest belangrijke fase van een project, omdat een goed begin het halve werk is! Dit artikel legt je uit hoe je dit aanpakt.
Een praktijk case van één van onze projecten! Deze keer bij de zorgadministratie van een zorginstelling. Lees hier meer.
Karen werkt als lean green belt in een grote organisatie. Ze volgde de opleiding bij Lean People. Lees hier haar ervaring!
Tijdens de measure fase van je lean project breng je de huidige situatie in kaart, zodat je daarna gericht kan verbeteren. Lees hier hoe!
Op de back office van een polikliniek hebben we in een project de inkomende telefoongesprekken onder de loep genomen. Lees hier hoe!