Tijdens de measure fase van je lean project breng je de huidige situatie in kaart, zodat je daarna gericht kan verbeteren. Lees hier hoe!
Op de back office van een polikliniek hebben we in een project de inkomende telefoongesprekken onder de loep genomen. Lees hier hoe!
Binnen het scrum framework zijn er verschillende rollen. Dit zorgt voor een duidelijke structuur. Lees hier meer.