Categorie: Lean six sigma

De acht verspillingen
De acht verspillingen

De acht verspillingen zijn onnodige activiteiten die in ieder proces voorkomen. Door ze te herkennen kun je ze aanpakken en verbeter je stap voor stap het proces. Hierdoor ontstaat flow: een proces dat optimaal stroomt richting de klant.

Wat is een proces?
Wat is een proces?

Om processen te verbeteren, moet je eerst goed begrijpen uit welke vijf elementen een proces bestaat en hoe je dit uitwerkt. Hiervoor gebruik je een SIPOC bijvoorbeeld.

Zorgen voor meer klanttevredenheid?
Zorgen voor meer klanttevredenheid?

Het Kano model, genoemd naar de bedenker en niet naar de vorm van de boot, helpt organisaties onderscheid maken naar basis-, prestatie- en wowfactoren. Zo kun je eenvoudig bepalen wat op dit moment het allerbelangrijkste is voor jouw klanten.

‘Mean’ duidelijk uitgelegd: misverstand opgelost
‘Mean’ duidelijk uitgelegd: misverstand opgelost

Lean werken zorgt ervoor dat je minder middelen gebruikt. Lean en mean verwijst hierbij naar ‘vaardig’, niet naar ‘gemeen’.

De 14 management principes van Toyota
De 14 management principes van Toyota

De 14 management principes van Toyota vormen de basis van het Toyota Production System (TPS), waaruit lean is ontstaan. Lees hier meer!

Wat is poka yoke?
Wat is poka yoke?

Poka yoke staat in het Japans voor foutpreventie en wordt gebruikt om defecten op te lossen en te voorkomen. In dit artikel lees je meer!

Vijf keer waarom?
Vijf keer waarom?

De ‘vijf keer waarom’-vraag helpt je om de werkelijke oorzaak van een probleem te achterhalen. Door het stellen van deze vraag kom je steeds een stap dichter bij de root cause, waardoor je veel gerichter kunt verbeteren in de improve fase.

Lean leiderschap: de 5 beste tips uit de praktijk
Lean leiderschap: de 5 beste tips uit de praktijk

Een succesvolle lean transformatie vraagt om inspirerend lean leiderschap. In dit artikel lees je hoe je hiermee aan de slag gaat.

Structuur aanbrengen in een proces
Structuur aanbrengen in een proces

Door structuur aan te brengen in een (werk)proces, werk je effectiever. Kennis wordt geborgd en je bent flexibeler. Lees hier meer!

Lean six sigma certificering duidelijk uitgelegd
Lean six sigma certificering duidelijk uitgelegd

Wat is het verschil tussen accreditatie en certificering? En welke lean six sigma certificeringen zijn er? Dit artikel helpt je kiezen!

Wat is een bottleneck?
Wat is een bottleneck?

Een bottleneck is een knelpunt in een proces waardoor het proces vertraagd of zelfs vastloopt. In deze blog nemen we je mee in wat een bottleneck is en hoe je die herkent in verschillende processen.

Percentages van de normale verdeling
Percentages van de normale verdeling

De normale verdeling, ook wel bekend als de ‘Gaussische verdeling’ of ‘bell curve’, is een van de belangrijkste begrippen in de statistiek. Deze verdeling beschrijft hoe data zich gedraagt van onderwerpen zoals lengte, gewicht of eindexamencijfers van middelbare scholieren.