Op de back office van een polikliniek hebben we in een project de inkomende telefoongesprekken onder de loep genomen. Lees hier hoe!

Hoe start je met lean na je green belt opleiding? Lees hier over verbetersessies, dagelijks verbeteren en verbeterprojecten.

Flow is één van de vijf lean principes. Door flow toe te passen, ‘stroomt’ een proces soepel en wordt de doorlooptijd verkort.

Wil je aan de slag met lean six sigma, maar weet je niet goed wat het is? Lees dan eerst dit artikel, waarin we je meer informatie geven.

Werkplek logisch indelen? Gebruik een spaghetti diagram! Hiermee breng je bewegingen in kaart en kan je dus snel verbeteren.

Bij een ‘customer journey’ breng je de klantreis in kaart. Hiermee verbeter je de kwaliteit van je dienstverlening.

Twijfel je welke lean training je moet volgen? In dit artikel leggen we de verschillen uit. Lees hier meer!

Het lean huis is een handige metafoor om de filosofie van lean te begrijpen. In dit artikel leggen we het uit.

5S is een tool die je helpt om je werkplaats efficiënt in te richten. Hierdoor ben je geen onnodige tijd kwijt aan het zoeken van spullen.

In dit artikel lees je meer over de define fase van design thinking, de tweede van vijf fases. We leggen uit wat je doet en geven tools, tips & tricks!

Een perfecte project charter maken is niet ingewikkeld. Volg onze zes stappen en zorg er daarmee altijd voor dat je een project goed begint. Kader het probleem, de scope en het projectteam en zorg voor akkoord van de opdrachtgever.

Binnen het lean gedachtegoed zijn verschillende tools en technieken die je kunt inzetten. In dit artikel delen we onze top tien met je inclusief korte uitleg, zodat je daarna zelf aan de slag kunt met onze favo tools, zoals de vijf keer waarom, gemba walk en value stream map.