Verbeterproject

Op de back office van een polikliniek hebben we in een project de inkomende telefoongesprekken onder de loep genomen. Lees hier hoe!

Hoe start je met lean na je green belt opleiding? Lees hier over verbetersessies, dagelijks verbeteren en verbeterprojecten.

Lean werken zorgt ervoor dat je minder middelen gebruikt. Lean en mean verwijst hierbij naar ‘vaardig’, niet naar ‘gemeen’.

Om een nieuwe werkwijze te implementeren, is het handig om mensen te overtuigen hun gedrag te veranderen. In dit artikel lees je dat doet.

Flow is één van de vijf lean principes. Door flow toe te passen, ‘stroomt’ een proces soepel en wordt de doorlooptijd verkort.

Wil je aan de slag met lean six sigma, maar weet je niet goed wat het is? Lees dan eerst dit artikel, waarin we je meer informatie geven.

Werkplek logisch indelen? Gebruik een spaghetti diagram! Hiermee breng je bewegingen in kaart en kan je dus snel verbeteren.

Bij een ‘customer journey’ breng je de klantreis in kaart. Hiermee verbeter je de kwaliteit van je dienstverlening.

De 14 management principes van Toyota vormen de basis van het Toyota Production System (TPS), waaruit lean is ontstaan. Lees hier meer!

Poka yoke staat in het Japans voor foutpreventie en wordt gebruikt om defecten op te lossen en te voorkomen. In dit artikel lees je meer!

Binnen het scrum framework zijn er verschillende rollen. Dit zorgt voor een duidelijke structuur. Lees hier meer.

Twijfel je welke lean training je moet volgen? In dit artikel leggen we de verschillen uit. Lees hier meer!